เอกสารฉบับนี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และข้อตกลงระหว่าง VL39 กับสมาชิกทุกคนอย่างชัดเจนและครบถ้วน กรุณาอ่านก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม
VL39 ยึดหลักความโปร่งใสและความยุติธรรมในทุกข้อตกลงกับสมาชิก
การเข้าใช้งาน VL39 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของ VL39 ทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ VL39 ดังนั้นจึงขอแนะนำให้อ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อทีมงาน VL39 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ VL39 อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ VL39 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
VL39 กำหนดคุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิกไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัยสำหรับทุกคน ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก VL39 จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้
VL39 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของผู้สมัครก่อนอนุมัติบัญชีสมาชิก หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่เป็นความจริง VL39 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงค้างในบัญชีได้ทันที
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี VL39 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ VL39 อย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชี
ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม เพราะจะส่งผลต่อการยืนยันตัวตนและการถอนเงินในอนาคต
สมาชิกต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์บัญชีให้บุคคลอื่นใช้งานโดยเด็ดขาด
VL39 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะการถอนครั้งแรกหรือยอดถอนที่สูงกว่าปกติ
หากข้อมูลส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง สมาชิกต้องแจ้ง VL39 เพื่ออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันผ่านช่องทางซัพพอร์ต
หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน VL39 ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@vl39.ws
VL39 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายซึ่งเป็นที่นิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการผ่านระบบออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย
ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาทเช่นกัน การถอนเงินโดยปกติจะดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 5 นาทีหลังจากได้รับการอนุมัติจากระบบ
ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก VL39 เท่านั้น VL39 ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นในทุกกรณี
VL39 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันธุรกรรมในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย เช่น การถอนเงินจำนวนมากผิดปกติ หรือพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดแปลกจากปกติ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องสมาชิกจากการทุจริตและการฟอกเงิน
ในกรณีที่มีการฝากเงินผิดพลาด เช่น โอนเงินมาเกินกว่าที่ตั้งใจ หรือโอนมายังบัญชีผิด กรุณาติดต่อทีมงาน VL39 ทันทีภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อให้ทีมงานดำเนินการแก้ไขได้ทันเวลา
VL39 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขให้ครบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
VL39 ไม่มีนโยบายซ่อนข้อความตัวเล็กในเงื่อนไขโบนัส หากสมาชิกรู้สึกว่าเงื่อนไขไม่ชัดเจน สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอคำอธิบายได้ก่อนรับโบนัสเสมอ
การเดิมพันทุกประเภทบน VL39 ต้องดำเนินการตามกฎและข้อกำหนดที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและกีฬา ผลลัพธ์ของการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเสร็จสมบูรณ์แล้ว
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน เช่น ระบบขัดข้องหรือการเชื่อมต่อหลุด VL39 จะพิจารณาผลลัพธ์จากข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์ซึ่งถือเป็นข้อมูลอ้างอิงหลัก หากผลลัพธ์ไม่สามารถกำหนดได้ VL39 จะคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกเต็มจำนวน
VL39 กำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมและแต่ละตาร์เก็ต โดยสมาชิกสามารถตรวจสอบวงเงินที่อนุญาตได้จากหน้าเกมหรือหน้าเดิมพันนั้นๆ โดยตรง การเดิมพันที่เกินวงเงินที่กำหนดอาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
VL39 มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมซึ่งส่งผลกระทบต่อความยุติธรรมของแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด VL39 อย่างร้ายแรง
หาก VL39 ตรวจพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีพฤติกรรมดังกล่าว VL39 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อสอบสวน และหากยืนยันได้ว่ามีการกระทำผิดจริง VL39 จะดำเนินการยกเลิกบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตัวเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน VL39 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล VL39 จะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ และจะคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีหลังหักค่าธุรกรรมที่ค้างอยู่ (ถ้ามี)
VL39 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้
หากสมาชิกต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราวเพื่อดูแลสุขภาพทางการเงินของตัวเอง VL39 มีบริการระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 1 วันจนถึง 6 เดือน สามารถแจ้งได้ผ่านหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
VL39 มุ่งมั่นให้บริการแพลตฟอร์มที่มีความเสถียรและปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม VL39 ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี โดยเฉพาะกรณีที่เกิดจากเหตุการณ์ภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ความผิดพลาดของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์
VL39 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก
ความรับผิดชอบสูงสุดของ VL39 ต่อสมาชิกในกรณีใดก็ตามจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกมีอยู่ในบัญชี ณ เวลาที่เกิดเหตุการณ์ VL39 จะไม่รับผิดชอบต่อค่าเสียหายทางอ้อมหรือค่าเสียโอกาสใดๆ ทั้งสิ้น
VL39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
สำหรับการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ VL39 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้งาน VL39 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นโดยสมบูรณ์
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และ VL39 จะคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีให้เต็มจำนวน
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของ VL39 เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ โดยเฉพาะก่อนรับโบนัสหรือเข้าร่วมโปรโมชั่นใหม่
VL39 เชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ VL39 ใช้เวลาในการร่างข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อ่านแล้วเข้าใจได้ง่าย ไม่ซับซ้อน และไม่มีข้อความตัวเล็กซ่อนเร้น
ทุกนโยบายของ VL39 ถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม เพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างยุติธรรมและสนุกสนานสำหรับทุกคน สมาชิก VL39 ทุกคนจึงมั่นใจได้ว่าได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน